需要帮忙？
先从这里找答案。

01

点“拍照”却没有打开相机？

请确认点击的是“拍照”而不是“选择照片”。如果系统没有显示相机，请在 iOS“设置”中找到“放哪了？”，开启相机权限后重新进入录入页。

02

为什么第一次使用相机会先弹权限？

首次拍摄时，iOS 会请求相机权限。允许后即可进入相机；如果选择“不允许”，需要前往系统设置手动开启。

03

语音识别不可用怎么办？

请同时检查麦克风和语音识别权限，并确认设备当前可以使用 Apple Speech。若仍不可用，可先手动填写物品和位置文字。

04

识别结果不准确怎么办？

照片分析和语音转写提供的是建议内容，保存前可以编辑。原始语音会随记录保存在本机，之后也能回放核对。

05

搜不到刚记录的物品？

可以尝试搜索物品名称、位置关键词、备注或记录人昵称，并确认本次记录已经完成保存。

06

物品换位置后怎样更新？

打开物品详情，选择“移动”并记录新位置。当前位置会更新，之前的存放位置仍保留在历史中。

07

为什么打开 App 要进行设备验证？

这是为保护家庭照片、位置和原始语音。App 调用 Face ID、Touch ID 或设备密码，不会读取或保存你的生物识别信息。

08

怎样备份和恢复？

在“设置”中进入“备份与恢复”，可导出包含物品主题、全部历史、照片和原始语音的完整备份。恢复采用合并方式，不覆盖本机资料。

09

没有网络还能使用吗？

浏览、编辑、搜索和本地备份主要依赖设备本地能力。Apple Speech 是否可用取决于系统状态、设备和语言设置。

10

删除 App 前要注意什么？

卸载 App 通常会删除本地资料。请先导出完整备份并确认文件已保存到可信位置；已导出的备份不会随 App 卸载自动删除。